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独逸より日々愛用しているお気に入りを・・・風の吹くままに、気の赴くままに。
by buckup
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Oh, mein Macbook... -初修理
4月に購入してからとても気持ち良く使用していた僕のMacbook。しかし冷却ファンが以前に比べて耳にあまるほどもうるさくなってきたのが8月のはじめ。
当初は夏の暑さによるものかとも思ったのですが、今年のドイツは例年通りの冷夏。室内温度はいつも通りでこれと行って暑い訳でもないし、smcFanControlでモニターしているノートブック自体の温度も通常と変わらず。そしてファンのうるささに加え今度はブーンというノイズがファンの音に混じって来ました。購入当初はマシンノイズなど聞こえず、本当に静かだった僕のMacbook。あまりに異常な耳障りなノイズに我慢しきれずはじめての修理を出す事にしました。
c0030570_359851.jpg
今回の修理の要点は、前述のファン周りの異常に加え購入後すぐに始まったモニターベゼル及びトップパネルの変色問題(これには購入店の修理担当の人も驚いていました)。それに加え修理に出す数日前から急に「iPodをUSB2.0ポートに繋いで下さい」という”?”(MacbookのUSBポートはすべて2.0のはず)なメッセージに対応する為のUSB2.0ポートの確認。この3点の修理という事で僕のMacbookは初入院となったのでした。

修理に出したのが9月20日。丁度この週はバイエルン地方に出張だったので、週末はMacbook無しでも問題無しと判断しこの日に修理に出しました。 修理には1〜2週間かかるという事だったのでそれも問題無し。そして予定通りにきっちり2週間後の10月2日に修理完了の連絡があり、修理の完了したMacbookをピックアップしてきました。
修理完了の確認をしている時にお店の人に「ワァオ、モニターと外装以外は全取っ替え???」なんて驚かれてしまいましたが、それは僕も同様。修理明細を見てみると確かに殆どのパーツが交換されていました。

今回交換されたのは
- 2.0GHz メインボード
- Crd、A/PortExtr(Lt06)PT,LF-IMC/PAC/AR/MY(エアポート及びUSB関連)
- Display Bezel, ver2
- Top case & Keybord assy, ver-DE(DEはドイツ語キー配列の意)
- Fan

と本当に交換しなかったのはHDとDVD位ですかというほどの全取っ替え。まぁこれで問題なく使用できれば幾らパーツを交換しようと全然問題ないのですが・・・。
しかしどうやらもう一度修理に出す必要があるようです。というのも修理が完了してからというもの、以前は点灯していた正面のスリープゲージと裏にあるバッテリー残量を示すインジゲーターが何故か点灯しません。これは直接コンピューター自体の不調に関係するという事でもないので、すぐに修理をしなければいけないという訳ではありませんが後日また何かの不具合(どうかそんな事が起りませんように。祈)が生じた際に一緒に修理に出したいと思っています。

今回こそはと思っていたのですが、どうもコンピューター運の無い僕。大きなトラブルはこれでお終いと願いたいところです・・・(涙)。
by buckup | 2007-10-05 04:24 | Digital。 (23) | Trackback | Comments(4)
Good-bye TOSHIBA... HELLO Mac!!(1)
終わりの日は何の前ぶりもなく突然やって来た。


昨年12月にモニター不調の修理後、何の問題もなく作動していた東芝ノートブック・M30X-134。12月の修理を最後に2年間の保証も終了。それなのに2月の終わりのある日、僕の東芝ノートブックはいきなり寂しげな「ヒュ〜ン(下がり気味の擬音)」とともに昇天してしまったのでした。

このいきなりの動作に焦った僕は、まずバッテリーを抜き、電源を入れ直し。ホッ。いつも通りに起動の際に作動するうるさいファンがまわりじゃぁないですか!しかし喜びもつかの間。いくら待っても毎日見慣れたWINDOWSのブート画面は現れずにモニターは真っ黒のまま。これで判明したのはきっとこの東芝は二度と目覚めないであろうということ。
c0030570_142344.jpg
その後はコンピュータに強い奥方が、昇天してしまった東芝からHDを取り出しまずは中身が無事であることを確認。というのも、東芝がいきなり逝ってしまってと同時に10000枚以上の僕の撮り貯めた大事なデジカメデーターやその他諸々の重要書類、ブログ&HP関係の資料を失うかと思うと半ば半狂乱に殆ど泣きべそ状態でしたから。。。その後のHDを取り出してUSBでつないだ時に再会することができた懐かしい(大袈裟。汗)データを見た時は、思わず涙ぐんだものです。

という訳で重要データーのバックアップをした後にノートブックを専門に修理するお店に直行。とりあえず何が原因でブートすることができないのかを検診して頂くことになりました。このとき奥方からは「たぶんマザーボードが壊れたんだよ。もしそうなら最悪だね。」と半ば確信的なアドバイス(?)を受けていました。 予定では2日。しかし実際にお店から連絡が来たのは待つこと2週間後。そして検診の結果はやはりマザーボード破損とのこと。お店からは「マザーボード交換には最低でも600ユーロ。このノートにこの値段をかけて修理するのはバカらしいと思うよ。」との言葉。僕らももちろん修理に600ユーロなんてとんでもない額を払うのなら、新しいノートブックを買った方が良いと考えていました。

検診料40ユーロを支払い壊れたノートブックを受け取ったときに思わずお店の人に我慢しきれずに今までの僕の東芝ノートブックに対する不満を告発。
「この東芝、本当最悪ですね。購入時に電源と冷却ファンの不調で2回交換。その後すぐにやはり冷却ファンとUSB端子の不調(結局これは最後までちゃんと動作しなかった)で一度目の入院。その後電源系の不調で修理に出すと、マザーボード交換。そして昨年暮れにモニターにいきなり緑の縦線が現れモニターを交換したばかりだったんですよ。僕日本人でずっと日本の東芝を使用することに誇りを持っていたし、東芝の売り文句そのまま信頼して東芝を使っていたのに、このノートブックの品質の酷さにはつくづくうんざりです。3度修理に出して2ヶ月後にまた故障なんて。。。」
と嘆いていたところ、「既に1回マザーボード交換していて、さらにまた壊れるってのは尋常じゃないから、事情を東芝のサポートに話せば東芝の方で無償で修理してくれるかもしれないね。2年間に3回修理ってのは多すぎる。」とのこと。早速うちの奥方が勿論ネイティブなドイツ語で東芝サポートの方へと問い合わせのメールを書いてくれました。
c0030570_3151021.jpg
これまた待つことおよそ2週間。いつもの如く突然の東芝からの返答メール。それは勿論「保証が切れている以上当社では無償修理はできません。修理が必要なら有償で承ります。」との味も素っ気も情けもない内容のメール(当然このような内容のメールが来ることは予想していた)。

そんな訳で3代、6年以上にわたって使用してきた東芝に別れを告げ(今回で本当にドイツにおける東芝製品にはコリゴリ。多分ドイツでは二度と東芝製コンピューターを使用することはないでしょう。。。残念無念)無念な今回の2年にわたった東芝ノートブック奮闘記にも終止符を打ち、新たなコンピューター探しがはじまったのでした。(つづく)
by buckup | 2007-05-22 22:23 | Digital。 (23) | Trackback | Comments(8)


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